איך עובדת הזמנה בוואטסאפ מאתר קטלוג?
הלקוח מוסיף מוצרים לסל, לוחץ ״שליחת הזמנה״, ווואטסאפ נפתח אצלו עם הודעה כתובה מראש: שם כל מוצר, כמות, מחיר וסכום כולל. הוא רק לוחץ ״שלח״. אתם מקבלים הזמנה מסודרת במקום ״כמה עולה?״ בצ׳אט.
נסו בעצמכם. זו הדגמה, היא לא שולחת כלום:
הקטלוג (הדגמה)
באתר אמיתי ההודעה נשלחת למספר הוואטסאפ של העסק, ואפשר להוסיף לה שדות כמו שם, כתובת או מועד איסוף.
קטלוג של WhatsApp Business, אתר קטלוג או חנות עם סליקה?
הקטלוג המובנה של WhatsApp Business חינמי ומספיק כשהלקוחות כבר מדברים איתכם. אתר קטלוג נותן כתובת משלכם, עיצוב של המותג, הופעה בגוגל וסל שמסכם את ההזמנה. חנות עם סליקה מתאימה כשרוצים שהלקוח ישלם לבד, בלי שיחה.
| קטלוג ב-WhatsApp Business | אתר קטלוג עם הזמנה בוואטסאפ | חנות אונליין עם סליקה | |
|---|---|---|---|
| כתובת משלכם בגוגל | לא, נמצא בתוך וואטסאפ | כן, דומיין על שמכם | כן, דומיין על שמכם |
| עיצוב | תבנית אחידה של וואטסאפ | עיצוב אישי של המותג | עיצוב אישי של המותג |
| סל עם סיכום מחיר | בסיסי | כן, נשלח כהודעה מסודרת | כן, עם תשלום |
| תשלום | מחוץ לוואטסאפ | נסגר ישירות מולכם | כרטיס אשראי באתר, אפשר בתשלומים |
| עמלות סליקה | אין | אין | יש, לפי חברת הסליקה |
| מתאים כש… | הלקוחות כבר אצלכם בצ׳אט | רוצים להיראות מקצועיים ולסגור כל הזמנה בשיחה | רוצים מכירה אוטומטית 24/7 |
למי מתאים אתר קטלוג עם וואטסאפ?
אתר קטלוג מתאים לעסקים שמוכרים מוצרים אבל רוצים לדבר עם כל לקוח לפני שסוגרים: כשיש התאמה אישית, מלאי שמשתנה, משלוח שמתואם ידנית או מחיר שתלוי בכמות.
- מותגי אופנה ובוטיקים שמוכרים קולקציות קטנות
- מאפיות, קונדיטוריות ומגשי אירוח
- חנויות פרחים ומתנות
- סיטונאים ומפיצים שמקבלים הזמנות מחנויות
- שירותים עם תפריט מחירים, כמו בר לאירועים או הפקות
- מוצרים בהזמנה אישית שבהם המחיר הסופי נסגר בשיחה
דוגמאות לאתרי קטלוג ש־webify בנה
אלה אתרים אמיתיים שעובדים עכשיו. בכל אחד ההזמנה או הפנייה מגיעה לבעל העסק בוואטסאפ.
מתי כדאי לעבור מקטלוג לחנות עם סליקה?
כשרוב ההזמנות זהות, המחיר קבוע והשיחה עם הלקוח לא מוסיפה כלום, כדאי לתת לו לשלם לבד. אתר קטלוג שנבנה נכון אפשר להרחיב לחנות בהמשך, בלי לבנות הכל מחדש.
כל הפרטים על חנות אונליין נמצאים בעמוד בניית אתר מכירות עם סליקה.
שאלות נפוצות
מה ההבדל בין קטלוג וואטסאפ לבין אתר קטלוג?
הקטלוג של WhatsApp Business חי בתוך האפליקציה, בעיצוב אחיד, ולא מופיע בגוגל ככתובת שלכם. אתר קטלוג הוא אתר משלכם עם דומיין, עיצוב של המותג וסל שמסכם את ההזמנה ושולח אותה אליכם בוואטסאפ.
הלקוח צריך להוריד אפליקציה כדי להזמין?
לא. הקטלוג נפתח בדפדפן כמו כל אתר. בסוף ההזמנה נפתח וואטסאפ, שכמעט לכל לקוח בישראל כבר יש בטלפון, עם ההודעה מוכנה לשליחה.
כמה מוצרים אפשר להכניס לקטלוג?
מכמה פריטים ועד קטלוג של מאות מוצרים, עם חלוקה לקטגוריות. את המבנה מתאימים לכמות המוצרים שלכם בשיחה הראשונה.
אפשר לעדכן מוצרים ומחירים לבד?
תלוי בקטלוג. כשיש שינויים תכופים אפשר לבנות ממשק עדכון פשוט, וכשהשינויים נדירים העדכון עובר דרך webify בהודעה. מגדירים את זה בהצעה, לפני שמתחילים.
אפשר להוסיף סליקה בהמשך?
כן. אתר קטלוג שבנוי בקוד אפשר להרחיב לחנות עם סליקה בכרטיס אשראי כשהעסק מוכן לזה, בלי להתחיל מאפס.
אתר הקטלוג יופיע בגוגל?
כן. בניגוד לקטלוג שבתוך וואטסאפ, לאתר יש כתובת משלו, כותרות ותיאורים לכל עמוד, מפת אתר ונתונים מובנים, כך שגוגל וכלי AI יכולים למצוא אותו.